가까운 이웃이 돈 이야기를 꺼냈을 때 그 자리에서 고개를 끄덕이신 적이 있습니까? 그 짧은 대답 하나 때문에 통장과 관계를 한꺼번에 잃을 수 있습니다. 오래 알고 지낸 사이일수록 거절하면 정 없는 사람이 될까 봐 마음이 약해지기 마련입니다.
하지만 무리해서 들어준 부탁이 틀어지면 서운함은 원망으로 바뀝니다. 얼굴 붉히지 않고 거절하면서 관계도 지키는 방법을 순서대로 정리해 드립니다.
4위. 거절한 뒤에도 평소처럼 인사하기
거절하고 나서 미안한 마음에 상대를 피하는 분이 많습니다. 하지만 갑자기 눈을 피하면 상대는 거절당한 것보다 그 태도에 더 서운해집니다.
다음 날에도 먼저 인사하고 평소처럼 안부를 물으십시오. 부탁은 거절했어도 사람까지 밀어낸 것은 아니라는 신호가 됩니다.
3위. 빌려준다면 돌려받지 못해도 괜찮은 금액만
꼭 돕고 싶다면 그 돈을 잃어도 생활에 지장이 없는지부터 따져야 합니다. 노후 자금이나 생활비를 헐어 빌려주면, 돌려받지 못했을 때 관계와 생활이 함께 흔들립니다.
금액은 내가 정하고, 그 이상은 어렵다고 분명히 말씀하십시오. 보증은 상대가 갚지 못하면 내가 대신 갚겠다는 약속입니다. 금액이 적어 보여도 신중해야 합니다.
2위. ‘가족과 상의해야 한다’처럼 기준을 밖에 두기
“내가 싫어서”라고 말하면 상대는 자기가 거절당했다고 느낍니다. 반면 “돈 문제는 가족과 함께 정하기로 했다”고 하면 거절의 이유가 사람이 아니라 원칙이 됩니다.
“우리 집은 보증은 서지 않기로 정해 두었다”처럼 집안 규칙으로 말씀하셔도 좋습니다. 원칙을 한 번 말해 두면 같은 부탁이 되풀이되는 것도 막을 수 있습니다.
1위. 그 자리에서 바로 답하지 않기
부탁을 받은 순간에는 미안함과 당황스러움 때문에 판단이 흐려집니다. 그때 내뱉은 “알겠다”는 말은 되돌리기 어렵습니다. 나중에 말을 바꾸면 처음부터 거절한 것보다 더 큰 실망을 남깁니다.
“갑자기 들은 이야기라 생각해 보고 내일 말씀드릴게요”라고 말하며 시간을 버십시오. 하루만 지나도 내 형편과 상대의 사정을 차분히 따져 볼 수 있습니다.
이웃의 부탁을 거절한다고 정이 끊기지는 않습니다. 감당하지 못할 약속을 했다가 지키지 못할 때 관계가 깨집니다.
바로 답하지 말고, 거절의 기준은 원칙에 두고, 잃어도 될 만큼만 돕고, 다음 날에도 웃으며 인사하십시오.
